入会手続きについて

入会案内＆各種手続きについて

下記の項目を一読したうえでお手続きをお願い申し上げます。ご不明な点はお気兼ねなくお問い合わせください。

※スマートフォン•タブレット•パソコンなどインターネット環境が整った端末でないとお申し込みできませんので、なにとぞご了承ください。

携帯でメール受信を希望されるお客様へ
スマートフォン以外の機種へのメールが、資料添付［PDF資料］の都合上メール送付致しかねます。
スマートフォン以外の機種をお使いの方は、パソコンアドレスでのご登録をお願い致します。

※お申し込み前に@trive-blog.com及び@trive-hgp.jpのドメイン指定受信の設定をお願いします。

ご入会についてのお手続き

①ＷＥＢ入会予約フォームに沿って、お手続きください。
※18歳未満の方のご入会はできませんのでご注意ください。
②ご登録最終画面に出てくる受付番号の保管をお願いいたします。
③翌営業日に会員番号(レッスン予約に必要)とレッスン予約サイトへの初期登録ＵＲＬをご登録いただいたメールアドレスに送信いたします。
レッスン予約詳細についてはこちら

※メールアドレスを間違えて登録されますと③のメールが届きませんのでご注意ください。
※会員番号お知らせのメールは①のＷＥＢ入会予約をお客様が実施いただいた翌営業日の営業時間中に送信いたします。
※初回ご利用時までに店頭にて会員本登録をお済ませください。
※本登録がお済みでない方はレッスン参加いただけません。

④レッスン予約サイトにて、予約を行い、レッスンをお楽しみください。
レッスン予約詳細についてはこちら
※入会予約日の翌営業日に送信致します。

本登録に必要なもの

・公的身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・マイナンバーカード(通知書))いずれか1点
・クレジットカード(マンスリーメンバーの方)
・メンバー登録料(2000円税別)
※店頭にて、ご本人様確認、クレジットカード登録(マンスリーメンバーの方)、写真登録(会員証には載りません)、会員証発行を行います

 営業時間

※スマートフォン•タブレット•パソコンなどインターネット環境が整った端末でないとお申し込みできませんので、なにとぞご了承ください。

携帯でメール受信を希望されるお客様へ
スマートフォン以外の機種へのメールが、弊社からはお送り致しかねます。
スマートフォン以外の機種をお使いの方は、パソコンアドレスでのご登録をお願い致します。

※お申し込み前に@trive-blog.com及び@trive-hgp.jpのドメイン指定受信の設定をお願いします。

 各種手続きのご案内

★カード番号変更、各情報変更について
カード番号変更、各情報変更についてはフロントへお申し出くださいませ
※現在、お使いいただけるクレジットカードは、VISA・Matserのみとなります。
23日以降JCB・AmericanEXpressもご使用いただけます。
★マンスリーメンバー様でフリープラン内容変更について
マンスリーメンバー様でフリープラン内容変更は、毎月、月末迄（休館日の場合は前日）のお申し出で翌月１日からとさせていただきます。
（月途中の変更は致しかねます。プランによって差額が生じる場合は翌月クレジットカード会社への請求時に調整させて頂きます）
★マンスリーメンバー様からピックアップメンバー様へのご変更について
マンスリーメンバー様からピックアップメンバー様へのご変更（月会費終了）は毎月5日迄のお申し出（休館日の場合は前日）で翌月1日から変更（月会費終了）とさせて頂きます。
マンスリーメンバー様のメンバー終了は、毎月5日迄のお申し出（休館日の場合は前日）で、翌月1日から変更とさせて頂きます。
★ピックアップ会員様の会員有効期限について
ピックアップ会員様の会員有効期限は最終ご利用日月より、1年間とさせて頂きます。

レッスン予約についての注意事項

会員番号をお持ちの方

○前日までのレッスン予約について
レッスン予約サイトにてご予約ください。
初回はレッスン予約サイトへの初期登録が必要です。
ご予約日を含む2週間先までのレッスンのご予約が可能です。
例＞2月25日のレッスン⇒2月12日の午前0時から予約可能。
※2月13日のレッスンは2月1日0時（日付が変わる時刻）よりご予約いただけます。
・2週間後のレッスンは毎日0時（日付が変わる時刻）より予約可能となります。
・お一人様のレッスン予約可能枠は最大15枠となります。
・レッスンの入場順などについてはレッスンご参加についてをご覧ください。

○当日のレッスン予約について（レッスン予約枠にはカウントされません）
・当日のレッスンの空き状況については、お電話にてお問い合わせください。空きがございましたら、ご予約いただけます。
・当日直接ご来館頂き、レッスンに空きがございましたら、ご参加いただけます。
・レッスンの入場順などについてはレッスンご参加についてをご覧ください。

・受講されたい日付の前日までに、お問合せフォームよりご予約ください。
・ご予約はご予約日を含む1週間後までのクラスのご予約が可能です。
・1回のご予約で最大5枠までレッスン予約が可能です。
※クラスのご予約状況によっては、ご予約いただけない場合がございます。

レッスンご参加について

・レッスンご入場順はレッスン開始10分前より、ご予約順にご入場いただきます。
※レッスン開始10分前までにお越しいただけていない場合、順番を飛ばしてご入場いただきます。
・ご予約番号は当日ご来館時にお知らせいたします。
・レッスン当日チェックイン時に8階カウンターにて入場番号を記載した整理券を配布いたします。
・チェックイン時に当日ご予約されているレッスンの全ての整理券をお渡しいたします。

レッスン予約キャンセルについて

会員番号をお持ちの方のキャンセルについて

○前日までのレッスンキャンセルについて
前日の23:50までにレッスン予約サイトにてキャンセル入力してください。

※それ以降のキャンセルは当日キャンセルとなります。予めご了承ください。

○当日のレッスンキャンセルについて
・該当のレッスン開始30分前までにお電話にてキャンセルのご連絡をお願いします。（営業時間外は受付出来ません）
※レッスン開始30分を切ってのキャンセルは連絡無しキャンセルと同等とさせていただきます。
※当日キャンセルされる方が多くなった場合、当日キャンセルを連絡無しキャンセル扱いとルールを変更させていただく可能性がございますので、ご了承ください。

○連絡無しキャンセルのペナルティについて
・連絡無しキャンセル（無断欠席）及び、レッスン開始30分を切ってのキャンセルされた日より遡って2週間以内に2回同様のキャンセルをされている方（2週間の間に3回の連絡無しキャンセルをされた方）は会員継続頂けない場合がございますので予めご了承ください。

会員番号をお持ちでない方のキャンセルについて

・ご予約されているレッスンの30分前までにお問合せフォーム、またはお電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。